Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Epiplverme respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile pe care le colectează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, adresă poștală
• Informații despre comenzi: servicii selectate, preferințe
• Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și finalizarea comenzilor
• Comunicare cu clienții referitoare la comenzi
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract la care sunteți parte
• Consimțământul dumneavoastră
• Interesul legitim al operatorului
• Respectarea obligațiilor legale

5. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile, în general:

• Date comenzi: 5 ani de la ultima comandă
• Date contabilitate: conform legislației fiscale
• Consimțăminte marketing: până la retragere

6. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de livrare
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii IT
• Autorități publice, când legea o impune

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a obiectare la prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării.

9. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Florilor nr. 42, Sector 1, București, 012345, România